Acquisto protetto

Come prescritto dalla legge, i prodotti venduti da Ottica Silingardi sono garantiti per due anni dai difetti di fabbricazione. Per gli occhiali da vista e gli occhiali da sole, Ottica Silingardi offre alla clientela una speciale protezione, valida per il primo anno dopo l’acquisto, a fronte di furto, scippo, rapina, smarrimento, rottura accidentale. Su questi eventi dannosi, il cliente pagherà solo il 50% per il riacquisto dello stesso occhiale. (regolamento dettagliato presso ogni punto vendita).

Assistenza privilegiata

Entro un anno dall’acquisto, le lenti da vista rovinate da eventi accidentali, potranno essere sostituite con il 40% di sconto dal prezzo di listino, mentre dopo due anni dall’acquisto lo sconto sarà del 20%. Questa Assistenza non potrà essere applicata su occhiali che hanno già usufruito dell’Acquisto Protetto.

Soddisfazione totale del cliente

Se a posteriori l’acquisto non dovesse rispecchiare le precise esigenze del cliente, Ottica Silingardi rimane sempre a disposizione per modificare i parametri del servizio.

Sostituzione agevolata lenti a contatto

Tramite la stipula di uno specifico programma di assistenza, le lenti a contatto di prescrizione possono essere acquistate, al termine della loro portabilità, con uno sconto del 50%.

Richiamo annuale gratuito assetto occhiali

Per i clienti che dichiarano di gradire questo servizio, Ottica Silingardi invierà periodicamente una e-mail o un sms per l’annuale servizio di verifica gratuita dell’assetto dell’occhiale.